Votre agence de LYON vous propose :
Description du poste
L’agence Initial de Lyon Garibaldi recherche pour l’un de ses clients un chargé de clientèle (H/F) » sur Lyon 3.Vos missions : Qualifier vos dossiers « sinistre » par téléphone ou par mail avec l’assurésur la garantie de gestion, qui vous a été affectée (Vol/Vandalisme ouDégât des Eaux ou Bris de glace ou Autres) pour toutes nos compagnies.- Enregistrer les dossiers dans notre CRM et trouver l’entreprise partenairepour lui confier la réalisation des travaux conformément au cahier descharges de la compagnie.- Accompagner votre pool d’entreprises partenaires sur une régiongéographique identifiée- Être garant du respect des délais imposés, des procédures internes et ducahier des charges de nos mandants pour assurer le bon déroulement desdossiers dans leur intégralité (réception et contrôle de la conformité desdocuments obligatoires, …)- Être l’interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et de nosmandants (compagnies, intermédiaires d’assurances, expert)- Facturer les dossiers.- Garantir le bon déroulement d’un dossier sinistre, de la réception de lamission jusqu’à l’envoi du dossier de règlement à la compagnie.- Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l’atteinte de nosobjectifs de performanceSalaire 2000EURHoraires de journée 9h-17hMutuelle et Prévoyance + Intéressement + Titres restaurant (9EUR) + Télétravail (2j) + Prime decongés payés
Votre profil
Formation de type Bac + 2 en assurance ou Gestion PME/PMI, Droit- 1ere expérience dans l’assurance, l’expertise ou en back office- Maîtrise des outils informatiques
Expérience : 5 à 7 ans
Informations complémentaires
Contrat : Intérim Durée : 3 mois
Date de début : ASAP
Salaire : de 2000EUR à 2000EUR par MOIS + – Mutuelle et prestations sociales – Accord de participation – Participation au transport en commun – Semaine de 4 jours et demi – Lieu du poste : Villeurbanne. Facilité d’accès en transports en commun et parking d’entreprise
Référence : 005/LY/II/DY/GS
