Votre agence de VILLEFRANCE SUR SÔANE vous propose :
Description du poste
INITIAL recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la remise en état après sinistre, basé à Limas (69), un Gestionnaire de sinistre H/F.A ce titre, vos principales missions : – Qualifier vos dossiers « sinistre » par téléphone ou par mail avec l’assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée.- Enregistrer les dossiers dans notre CRM et trouver l’entreprise partenaire pour lui confier la réalisation des travaux.- Accompagner votre pool d’entreprises partenaires sur une région géographique identifiée.- Être garant du respect des délais imposés, des procédures internes et du cahier des charges de nos mandants pour assurer le bon déroulement des dossiers dans leur intégralité.- Être l’interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et de nos mandants.- Facturer les dossiers.Savoir Être requis : – Sens du service et de la satisfaction client.- Capacité à travailler en équipe.- Réactivité, proactivité, autonomie, ingéniosité.- Organisation, rigueur.- Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle.Horaire du poste : 35h/ semaine du lundi au vendredi de 9h-17h. Votre rémunération et vos avantages : Selon profil + Tickets restaurant de 9EUR/JT (50% Part patronale)
Votre profil
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client et une grande capacité à travailler en équipe.Vous êtes réactif, proactif, autonome et ingénieux. Vous avez le sens de l’organisation et vous êtes à l’aise au téléphone.Une première expérience dans l’assurance, l’expertise ou en back office est recommandé. Maîtrise des outils informatiques.
Expérience : 1 à 2 ans
Informations complémentaires
Contrat : CDI
Date de début : Dès que possible
Salaire : de 2000EUR à 2000EUR par MOIS + Tickets restaurant de 9EUR/JT (50% Part patronale) + Prime d’intéressement + Prime de participation + Prime vacances + Prime trimestrielle (450EUR Brut) + Télé travail (6 mois d’ancienneté)
Référence : 05/VF/AST/GES/DYN
