Votre agence de VILLEFRANCE SUR SÔANE vous propose :
Description du poste
INITIAL recherche pour l’un de ses clients, spécialisés dans la fabrication d’emballages en matières plastiques, basé à Saint-Georges-de-Reneins (69), un Assistant service client H/F.A ce titre, vos principales missions : COMMERCIAL- Création et gestion des fiches clients- Suivi des commandes : Enregistrement, accusés de réception- Prise en charge du rangement et de l’archivage des dossiers- Gère les demandes d’échantillons et de documents techniques- Vérification et gestion du fichier prix- Prise en charge de la rédaction des offres de prix dans les cas simples sous contrôle du RDM- Communication au client de différentes infos : stock, état des commandes, statistiques, retards etc…- Relance des clients pour obtenir des commandes ou des prévisions et saisie dans les différentes bases de données- Analyse et anticipation des écarts entre prévisions et commandes réelles des clientsEXPORT- Réalise tous les dossiers administratifs pour les commandes à l’Export : incoterm, crédit documentaire, droits de douane…- Met en place les conditions de règlement et s’assure du paiement- S’occupe de l’expédition des produits en liaison avec l’Assistant ExpéditionORDONNANCEMENT ET PLANNING- Définition des dates de mise à disposition des commandes clients- Création, édition et clôture des ordres de fabrication et des étiquettes correspondantes- Suivi de l’avancement des fabrications en atelier, en enquêtant sur place s’il y a lieu, participation aux réunions de production- Mise à jour permanente des plans d’ateliers et des états de planifications injection + assemblage pour le calcul des charges et délais ; fait valider par le Responsable Logistique/Achats MP- Saisie de l’inventaire physique mensuel et annuel- Création et suivi des plannings de sous-traitantsHoraire du poste : Temps pareil : 39h/semaine : 8h – 12h / 13h30 – 17h30.Votre rémunération et vos avantages : 15EUR/h Brut + tickets-restaurant de 10.83EUR/JT (6.50EUR à la charge de l’employeur, 4.33EUR à la charge du salarié) + 13ème mois + 10% de fin de mission + CET 8% – Acompte de paye à la semaine si besoin – Bénéficiez d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement…)
Votre profil
Vous avez un bon relationnel, de l’autonomie, de la rigueur et vous savez gérer les priorités ? Vous êtes à l’aise avec les chiffres, ainsi qu’avec le Pack Office (Excel et Word). Des notions d’Anglais sont souhaitées.Vous avez une bonne maîtrise des procédures export ? Vous avez des connaissances des différents indicateurs de tarifs type Platt’s et industriels ainsi qu’une connaissance des modules liés aux commandes et à la production d’un logiciel informatique (JDE), et à la planification.
Expérience : 1 à 2 ans
Informations complémentaires
Contrat : Intérim Durée : 4 mois
Date de début : /
Salaire : de 15EUR à 15EUR par HEURE + Tickets-restaurant de 10.83EUR/JT (6.50EUR à la charge de l’employeur, 4.33EUR à la charge du salarié) + 13ème mois
Référence : 05/VF/CG/ASS/AST
